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陜西省“12369”受理各類環境投訴15萬余件 |
(時間:2017-7-18 9:18:00) |
日前,記者從省環保廳舉辦的“12369”環保熱線媒體座談會上獲悉,截至目前,全省“12369”投訴舉報系統共受理各類環境投訴15萬余件,其中省本級受理11700余件,基本上實現了上下聯通、管理規范、服務高效、公眾認可的目標。 公眾在遇到環境污染問題時,可以撥打“12369”環保熱線電話、登錄“國家12369網絡舉報平臺”或利用手機微信進行舉報投訴。各級環保部門在接到投訴舉報后,2個工作日內決定是否受理。一般環境問題7日內,較為復雜的環境問題10日內辦結,在15日內向上級報告辦理結果。特殊案件可以適當延長辦結期限,最長不能超過60天。
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